점주협의회, 매장 운영 타격"본사 차원의 > 질문답변

천안아이파크시티 점주협의회, 매장 운영 타격"본사 차원의 적극 대응 촉구"사진=연합뉴스/뉴스1백종원 대표가 이끄는 더본코리아는 특정 유튜버가 지속해 회사와 관련한 의혹을 담은 영상을 게시하는 데 대해 상생위원회 논의를 거쳐 강력히 대응할 것이라고 8일 밝혔다.상생위원회는 가맹점 대표와 본사 임원, 외부위원 등이 참여해 상생 구조를 제도화하는 공식 협의체다. 더본코리아는 이달 내로 긴급 상생위를 소집할 계획이다. 이는 각 브랜드 점주협의체가 본사에 ‘일부 유튜버 관련 긴급 상생위 개최 요구의 건’ 요청서를 접수한 데 따른 조치다.빽다방, 홍콩반점, 역전우동, 새마을식당, 한신포차 점주협의회는 해당 유튜브 게시물을 통해 식재료 유통기한 등에 관한 허위 사실이 퍼져 매장 운영에 타격을 받고 있다면서 본사 차원의 적극적인 대응을 촉구했다고 회사는 전했다.점주협의회는 “일부 유튜버가 더본코리아에 대한 비방과 혐오를 목적으로 더본코리아 및 관계자들에 대한 과잉 감시와 추적을 일삼고 있다”며 “해당 유튜버는 무차별적으로 의혹을 제기한 뒤 이를 악의적으로 유포하고 있고, 최근에는 방송 제목을 ‘굿바이 백종원’이라고 언급한 것을 보면 이는 표적 방송”이라고 요청서를 접수한 이유를 밝혔다.구체적으로는 △새마을식당과 홍콩반점은 저질 식재료만 사용한다 △빽다방은 장사가 안돼서 원두 유통기한 때문에 500원 행사를 했다 △홍콩반점 짜장면 3900원 행사는 유통기한 지난 소스를 사용한다 등의 허위 내용으로 인해 매장 운영에도 직접적인 타격을 받고 있다고 주장했다.더본코리아는 점주협의회 요청을 받아들여 8월 중 긴급 상생위를 소집하고 해당 유튜버에 대한 대응책을 마련하기로 했다. 더본코리아 관계자는 “허위 사실을 반복적으로 유포하는 유튜버에 대해 반응할 경우, 조회수 늘리기를 위한 또 다른 콘텐츠를 양산하고 점주 피해로 이어진다고 판단해 대응을 자제했으나 점주들이 직접 심각한 피해에 대한 대응을 요청한 만큼 철저하고 강력한 대응 조치를 강구할 계획”이라고 했다.점주협의회, 매장 운영 타격"본사 차원의 적극 대응 촉구"사진=연합뉴스/뉴스1백종원 대표가 이끄는 더본코리아는 특정 유튜버가 지속해 회사와 관련한 의혹을 담은 영상을 게시하는 데 대해 상생위원회 논의를 거쳐 강력히 대응할 것이라고 8일 밝혔다.상생위원회는 가맹점 대표와 본사 임원, 외부위원 등이 참여해 상생 구조를 제도화하는 공식 협의체다. 더본코리아는 이달 내로 긴급 상생위를 소집할 계획이다. 이는 각 브랜드 점주협의체가 본사에 ‘일부 유튜버 관련 긴급 상생위 개최 요구의 건’ 요청서를 접수한 데 따른 조치다.빽다방, 홍콩반점, 역전우동, 새마을식당, 한신포차 점주협의회는 해당 유튜브 게시물을 통해 식재료 유통기한 등에 관한 허위 사실이 퍼져 매장 운영에 타격을 받고 있다면서 본사 차원의 적극적인 대응을 촉구했다고 회사는 전했다.점주협의회는 “일부 유튜버가 더본코리아에 대한 비방과 혐오를 목적으로 더본코리아 및 관계자들에 대한 과잉 감시와 추적을 일삼고 있다”며 “해당 유튜버는 무차별적으로 의혹을 제기한 뒤 이를 악의적으로 유포하고 있고, 최근에는 방송 제목을 ‘굿바이 백종원’이라고 언급한 것을 보면 이는 표적 방송”이라고 요청서를 접수한 이유를 밝혔다.구체적으로는 △새마을식당과 홍콩반점은 저질 식재료만 사용한다 △빽다방은 장사가 안돼서 원두 유통기한 때문에 500원 행사를 했다 △홍콩반점 짜장면 3900원 행사는 유통기한 지난 소스를 사용한다 등의 허위 내용으로 인해 매장 운영에도 직접적인 타격을 받고 있다고 주장했다.더본코리아는 점주협의회 요청을 받아들여 8월 중 긴급 상생위를 소집하고 해당 유튜버에 대한 대응책을 마련하기로 했다. 더본코리아 관계자는 “허위 사실을 반복적으로 유포하는 유튜버에 대해 반응할 경우, 조회수 늘리기를 위한 또 다른 콘텐츠를 양산하고 점주 피해로 이어진다고 판단해 대응을 자제했으나 점주들이 직접 심각한 피해에 대한 대응을 요청한 만큼 철저하고 강력한 대응 조치를 강구할 계획”이라고 했다. 천안아이파크시티